Usługa skierowana jest do mieszkańców Gminy Pobiedziska o szczególnych potrzebach, którzy z powodu niepełnosprawności ruchowej lub starszego wieku mają ograniczenia w poruszaniu się w stopniu uniemożliwiającym samodzielną wizytę w siedzibie Urzędu Miasta i Gminy w Pobiedziskach.